¿Qué encuentra de diferente, para bien o para mal, en las prácticas de marketing directo de América Latina vs el resto del mundo?
A decir verdad no me parece muy diferente. Wunderman ha estado en América latina por más de 20 años y ha sido galardonado su trabajo de marketing directo en muchas más ocasiones que en otras partes del mundo en la que hemos estado más de 50 años. La conexión a los datos es fuerte en la región, a menudo más central en las campañas de entrega de lo que es en algunas compañías en los EE.UU. y creo que hay algo de vanguardia en los procedimientos de campañas digitales procedentes de la región. Hay una fuerte tradición creativa y la capacidad de hacer mucho con presupuestos más pequeños es bastante típico de la región. Mi mejor medida para el nivel de trabajo es si se puede utilizar el trabajo de un lugar en cualquier otro; si se puede hacer el trabajo desde el exterior y ser creíble y hasta si se puede mover a la gente de otros mercados, sobre todo de Europa y los EE.UU. En todos los casos, puedo decir honestamente que en nuestra Red de Wunderman eso se logra.
Usted ha dicho que el marketing directo son datos, al igual que el digital ¿Usted cree que los publicitarios comparten esta visión o consideran que el marketing directo y el digital son un sistema de comunicación separado?
Cada vez más clientes están viendo los vínculos. Cuando se les muestran y explican los beneficios se conviertan en los mayores evangelistas -se preguntan por qué las agencias les están trayendo ideas como publicar en You Tube como una estrategia- cuando se trata de una táctica muy simple y básico. Creemos que a medida que pasa el tiempo la marea va a cambiar. Es como en los primeros días de la televisión – la gente se paraba delante de los micrófonos y leía guiones – tomó un tiempo para encontrar la mejor forma de utilizar el “nuevo” canal. Estamos en esa etapa hoy.
¿Cuáles son sus expectativas en términos de inversión de las marcas en marketing directo y digital para el año próximo?
Sólo va a subir y continuar subiendo
